TP

구성원 여러분

최성수 사장의 단상을 등재합니다.

감사합니다.

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한미글로벌의 노화현상과 수명주기에 대해

올 겨울은 예년에 비해 유난히 기온변동폭이 심한 것 같습니다. 따스한 겨울이라 생각하고 있었는데 갑자기 지난 주에는 전주대비 평균 10도이상 기온이 하강하면서 매섭게 추운 겨울의 모습을 보여주고 있습니다. 급격한 기온의 변화는 건강에  나쁜 영향을 미칠 수 있으니 모두들 건강관리에 신경쓰시기 바랍니다.

잘 아시다시피 의학기술의 발달과 생활환경의 개선으로 인간의 건강과 수명은 상당히 개선되고 있어 100세 인생이란 말이 이제는 많이 당연해진 것 같은데 기업의 수명은 이와는 반대로 점점 짧아지고 있다고 합니다.

맥킨지가 2024년에 발표한 자료에 따르면, 미국에 상장된 500대 기업의 평균수명은 18년 내외로, 1980년의 36년과 비교하여 크게 감소하였다고 하며, 무역협회도 한국기업의 평균수명이 2027년에는 12년이 될 것이라고 예측하였습니다. 기업 수명이 짧아지는 이유는 급변하는 시장환경이 시장질서를 흔들고 변화에 대응하지 못한 기업들이 살아남지 못하기 때문이라고 합니다.

이렇게 기업의 수명이 점점 짧아지고 있는 상황에서 우리회사가 창립 30주년을 맞이하게 된 것은 고맙고 자랑스러우며 앞으로가 기대되는 기쁜 일이라 하지 않을 수 없습니다. 그렇기 때문에 지나 온 30년의 발자취를 돌아 보고 미래를 기획하는 시간을 갖는 것은 큰 의미가 있다고 생각합니다.

그렇지만 한편으로는 우리 몸이 노화하여 건강에 문제가 생기듯이 기업도 제대로 관리하지 않으면 노화현상이 발생하여 지속가능성에 문제가 생길 수 있기 때문에 30년이 지난 지금 우리회사의 노화현상과 기업수명주기 단계에 대해 잠시 생각해보는 시간을 가져볼까 합니다.  

사람의 몸이 나이가 들면 신진대사가 느려지는 것처럼 기업도 설립된 지 오래됨에 따라 ‘조직노화 현상(Organizational Aging)‘이 발생합니다. 이는 규모가 커지고 시간이 흐름에 따라 관료주의의 심화, 의사결정속도의 저하, 부서 이기주의, 변화 저항 성향, 인력의 고착화 등의 현상인데, 이런 현상이 발생하는 이유는 조직이 성장하고 안정기에 접어들면 효율성을 추구하게 되고 시스템을 표준화하면서 창의성이 발휘될 공간이 좁아지게 되며 성공의 경험이 오히려 독이 되어 과거의 방식에 안주하게 되기 때문이라고 합니다. 문제는 이런 현상을 방치하게 되면 업무효율성 저하, 신규시장 진입 기회 상실 및 경쟁력 약화, 부서간 갈등 심화, 조직내 혁신 실종, 조직역동성 저하 및 젊은 핵심인재 이탈 등이 초래되어 조직의 존립이 위태롭게 된다는 것입니다.

조직노화현상은 효율적인 성장을 추진하는 과정에서 발생하게 되는 부산물의 일종일 수도 있기 때문에 이런 현상은 조직규모가 커지는 과정에서 대다수의 기업에서 발생하게 되며, 기업들은 이런 현상을 제거하여 건강한 조직을 만들기 위해 노력합니다.

우리 회사도 30년동안 지속적인 성장과 함께 조직규모도 커지면서 나타나는 조직노화현상을 제어하기 하기 위해 많은 노력을 기울여 왔고, 현재는 이런 현상이 조직을 위태롭게 할 만큼 심각한 것 같지는 않습니다. 하지만 아직도 틈만 나면 이런 현상들이 여기저기서 나타나려는 움직임은 있는 것 같습니다.

형식적인 절차나 규정, 과거의 관행에 얽매인 관료주의적 업무처리로 인해 비효율이 발생하기도 하거나 3단계 결재(합의 포함 5단계)나 24시간내 결재 지침이 지켜지지 않아 의사결정지연으로 업무처리가 지체되는 경우가 발생하기도 하고 자기 부서 중심의 사고방식으로 업무를 수행하다보니 타 부서와의 갈등이 초래되고 전사 차원의 효익이 저해되는 경우도 있는 것 같습니다. 또한 구성원의 혁신적인 마인드와 조직역동성 저하로 조직 활력이 떨어지는 것 같기도 합니다.

이런 현상이 나타날 때, ‘지금은 별로 심각하지 않아. 아직 일부에 국한된 것이니 나중에 때가 되면 조치하지’ 이런 안이한 생각으로 방치하다 보면 조치할 수 있는 때를 놓쳐 조직을 위태롭게 할 수 있습니다. 따라서 이런 현상은 발생 즉시 조기에 바로잡는 것이 최선이며, 지금 바로 이런 현상들을 제대로 인지하고 원인을 파악하여 사전적으로 예방하고 조기에 치료하기 위해 제도나 조직문화, 인력운영 등에 대해 개선 조치를 취해야 하겠습니다.

예를 들면 불필요한 규제 및 관행 제거, 의사결정 단계 축소, 보고를 위한 보고 지양, 특정 프로젝트를 위한 소규모 애자일조직 활용, 직급에 관계없이 아이디어와 의견을 제시할 수 있는 수평적 소통문화 및 실패 용인 문화 정착, 순환보직 활성화, 성과기반의 보상 강화, AI/디지털 활용 제고 등에 대해 검토하고, 필요한 조치를 추진해야 할 것으로 생각됩니다.

그러면 우리회사의 수명주기는 어느 단계에 있을까?

기업수명주기(Business Life Cycle)는 일반적으로 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기의

4단계로 구분되는데, 우선 도입기는 아이디어가 사업화되어 시장에 처음 선보이는 단계이고, 성장기는 사업이 시장에서 가치를 인정받아 매출이 급격히 상승하고 다수의 경쟁자가 진입하는 단계이며, 성숙기는 매출 성장이 완만해지고 시장이 포화 상태에 이르는 단계로 고객 유지에 집중하면서 동시에 새로운 성장 동력을 찾기 위한 혁신이 필요한 시기입니다. 마지막으로 쇠퇴기는 시장포화, 기술변화, 소비자 기호변화로 인해 매출과 이익이 줄어드는 단계로 시장 자체가 축소되면서 철수하는 기업이 늘어나고 비수익 사업을 정리하거나 새로운 시장으로의 전환 또는 혁신적인 신사업을 통해 재도약을 꾀해야 하는 시기입니다.

제가 볼 때 우리회사는 그동안 많은 노력을 기울인 결과 글로벌시장 확대 등을 실현하여 성숙기에서 쇠퇴기로 넘어가지 않고 제2의 성장곡선(Second Curve)을 창출하여 다시 성장기로 회귀한 것으로 판단되며, 지역별로 보면 해외에서는 성장기의 모습이 나타나고 있는데 반해, 국내에서는 성숙기의 모습이 보이고 있어 각각의 상황에 맞는 전략을 추진해야 하지 않을까 생각됩니다.

(국내의 경우는 국내건설경기의 침체로 인한 현상에 기인한 것일 수도 있어 좀더 상황을 지켜보며 추가로 분석할 필요가 있을 것 같습니다.)

우선 해외시장에서는 공격적인 마케팅을 통한 고객 확대, 사업 다변화 및 품질 개선을 통한 경쟁력 확보, 운영 역량 및 인프라 구축 등으로 Market Share를 획기적이고 비약적으로 확대하는 성장기 전략을 추진해야 하며, 국내시장에서는 원가절감을 통한 이익율 개선, 차별화 유지, 기존 고객의 이탈 방지를 통한 시장지위 방어 등으로 수명주기를 연장하면서 쇠퇴기로 접어드는 것을 방지하고, 신규타겟발굴, 신성장동력 발굴 등으로 재도약할 수 있는 기반을 갖추는 성숙기 전략을 추진해야 할 것입니다. 수명주기연장을 위한 조치도 중요하지만 혁신적인 비즈니스 모델이나 신성장동력 발굴 등을 적극적으로 추진하여 제2의 성장곡선을 창출함으로써 조속히 성장기 단계로 회귀할 수 있도록 노력해야 할 것입니다. 

구성원 여러분,

우리 회사는 지난 30년간 많은 성과와 함께 지속적으로 성장해 왔고 앞으로 더 큰 성장과 도약을 이루기 위해 많은 것을 준비하고 추진할 것입니다.

그 중심에 지금의 우리가 있습니다. 2026년은 한미글로벌이 지금보다 더 젊고 활기찬 기업이 되고, 새롭게 재도약하는 한 해가 되도록 우리 모두 힘을 합쳐 노력합시다.

추운 날씨에 건강에 유의하시고 가족과 함께 행복한 날들 보내시기 바랍니다.

감사합니다.

행복 명언

- 행복은 이미 만들어져 있는 것이 아니다. 그것은 당신의 행동으로부터 온다.

(달라이 라마)

- 행복의 문 하나가 닫히면 다른 문이 열린다. 하지만 우리는 닫힌 문을 너무

오래 바라보느라 우리를 향해 열린 다른 문을 보지 못한다. (헬렌 켈러)

- 행복이란 내가 갖지 못한 것을 바라는 것이 아니라, 내가 가진 것을 즐기는

것이다. (린 피터스)

- 어리석은 사람은 멀리서 행복을 찾고, 현명한 사람은 자신의 발치에서 행복을

키워간다. (제임스 오펜하임)

- 행복은 기쁨의 강도가 아니라 빈도다. (에드 디너)

- 우리가 행복하지 못할 이유가 있다면, 그것은 우리가 행복을 너무 복잡하게

생각하기 때문이다. (작자 미상)

- 당신이 진정으로 행복해지고 싶다면, 다른 사람을 행복하게 하라.

그것이 행복의 지름길이다. (앤드류 카네기)

- 행복은 목표가 아니라 성취하는 과정에서 얻어지는 부산물이다.

(엘리너 루즈벨트)

- 폭풍우가 지나가길 기다리는 것이 행복이 아니라, 빗속에서 춤추는 법을

배우는 것이 행복이다. (비비안 그린)

- 인생에서 가장 큰 행복은 우리가 사랑받고 있다는 확신이다. (빅토르 위고)